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招人好难？面试邀约这么做，难度能减半！
招人好难？面试邀约这么做，难度能减半！
发布时间：2023/02/02
封面配图源自网络
都说邀约面试不容易，10个约面9个拒。
可为什么这么容易卡在邀约这关？而且同样是邀约，为什么有的被拒到怀疑人生，有的却一邀一个准呢？
随着春招临近，如果你也有类似疑惑，下面我们一起来看看。
老实说，一般情况下，大多数人听到有工作机会上门，内心多少还是有些激动的。
但听hr说完几句话，为什么态度可能就有了180度的反转呢？
除了极个别的已经关闭求职，不再看机会。一般人在邀约阶段，明明有需求，却拒绝往下走，很可能是因为hr在邀约时踩了这些雷：
举个例子。当一方期待满满地接通电话，没想到hr一上来就是自顾自地推销式邀约。而且一顿操作猛如虎，对方听了半天，心里却在犯嘀咕。
当发现两人的对话都不在同一频道，后面可能聊都不想再聊，只想拒绝。部分觉得反感的，甚至连招呼都不打就挂断。
因为沟通不畅，导致邀约变劝退，让人觉得很可惜。但因为邀约的时机不对，导致拒面，更令人遗憾。
比如有些招聘hr不辞辛苦地在吃饭、下班、休息等节点打电话邀约。看似很敬业，但在这些特殊的时间节点接到邀约的人可能完全是另一种心情。
即便hr是无意为之，对方仍可能脑补各种画面，并形成刻板印象。
邀约时hr做不到进退自如，直接被候选人带偏节奏，导致早早谈崩，也是面试邀约失败很常见的一种情况。
比如刚邀约就被问到岗位工资，有些hr的回答闪烁其词或过于直白，邀约不成，反变劝退；有些面试的时间安排不符合对方预期，hr争取不足或协调不成，让很多潜在对象选择了放弃……
以上导致前期拒面率高，整个招聘周期也被拉得很长。而且参面的优秀人选基数太少，还会影响最终的录用效果。
那怎么做，邀约面试更容易成功呢？
从以往的成功案例看，除了避开上述雷区，做好这几点也很重要：
1）展现面试邀约的专业素养。
最基础的，就表现在保持应有的邀约礼仪，展示自己的专业素养，以获得对方的好感和信任。
邀约礼仪这块，不用多说。善用敬语，举止得体，让对方从言语中感受到你的邀约诚意，就已经成功了大半。
而展现hr的专业素养，除了自身的业务能力，巧用话术，会是很好的外在表现。举个例子。
您好，请问是xx吗？我是xx公司的hr，有在xx上收到您的简历。此次来电是我们经筛选评估，觉得您的简历匹配度很高，想邀您过来面试。不知现在是否方便聊下？
这类话术展开来讲，就是hr接通电话后进行完整的邀约，一般会涉及以下内容：
1、您好，请问是xx吗？(确认对方身份)
2、我是xx公司的招聘hr，叫xx (让对方知道你是谁)
3、经内部评审，我们觉得您岗位匹配度高，想邀您参加xx岗位的面试 ，不知您现在是否方便通话？(告知来意，暗示面试邀约为慎重决定，确认时机是否适合)
4、面试时间初步定在xx，地点在xx，您看是否可以？如果时间上和您的其他安排有冲突，也可以再调整(确认时间和地点，并留有余地)
5、关于面试安排及地点，稍后我将发一份正式的邮件给您，您可以看下。如有疑问，欢迎随时沟通！(准确告知时间及地点，二次确认参面情况）
6、面试当天，您到公司后，可以报我的名字xx，前台将引导你到人事部，也可以提前告诉我…(让对方知道到时该找谁)
7、如时间有变更，请提前告知，我会尽力安排下一场面试（如临时有变，如何处理）
简单点讲，就是hr邀约时会言简意赅地表达6大基本点：
确认身份 自我介绍 表明来意 试探时机 告知邀约 确认意向
而且为了打消不必要的顾虑，拉近双方距离，专业的hr除了自报家门，往往还会自曝简历来源和邀约的诚意，以便让对方觉得：
1）我们的招聘渠道正规，简历也是从正当渠道而来，经得起考验。
2）想进面试是有难度的，因为你够出色，我们才认同并邀约了你。
为了再度确认邀约情况，同时减少电话沟通可能存在的信息偏差，细心的hr往往还会在电话邀约后，再补发一份书面邀约邮件或短信，加深其对公司、面试岗位、面试时间、地点、交通路线等的了解。
如此一来，可以有效保障邀约的有效性，面试当天也不容易因为应聘岗位不清、时间不明、路线不熟等出问题。
2）做好时间上的把控。
在这点上，最基础的是做到不打扰。
比如邀约时间尽量避开简历投递高峰期，错开吃饭、休息等关键时间节点。避免打扰对方的同时，邀约被拒的概率也能降低不少。
其次是预留反应和准备时间。
比如当日邀约，尽量不要安排在当天面试，而是选择在1-3天后再面试。
一来不会显得hr太仓促，缺乏计划性，面试那边也能提前协调人手。
二来能给候选人预留一定的时间，来熟悉所招岗位，确认是否能参与面试。需要提前准备的，也能针对性做好面试前的心理建设和准备工作。
再次，做好面试保温工作。
比如邀约后，加个好友方便联络；快到面试时间，提前友情提醒。确保面试有效性的同时，如发现意外情况，也能及时动态调整。
3）循循善诱，答疑解惑。
采用标准的邀约话术，可以显得更专业，也不容易出差错。但善于包装话术，答疑加分，成功邀约的几率会更大。
比如比起严谨的电话邀约，热情洋溢、富有个性的语言，在对话式的面试邀约中，更容易打动人。
即便一开始被婉拒，以退为进，换一种表达，有时也能赢得新的转机。
即便真的被拒绝，保持足够的涵养，体面说一句“他日有机会再共事”，也比恶语相向要好得多。
鉴于大多数面试时间成本高，成功率不大，很多候选人在收到邀约的同时，习惯性打听薪资待遇、福利、工作时间等内容。
面对被邀约人的存疑，有些招聘hr选择闪烁其词或严防死守。其实如果能回应对方的期待，有效打消顾虑，邀约成功率能高出不少。
比如邀约被问及薪资时，大方列出岗位薪资的区间范畴，补充一句“根据实际的面试表现，还能争取相应的加薪”或者“按您目前的情况，个人觉得匹配度挺高的，不如先来面试看下”，比起单纯的“面议”、“概不透露”，其实更容易吸引到优秀的人前来面试。
尤其是当公司为单休，而候选人倾向于选择双休的公司时，提前说清楚这点，直接能避免浪费双方的时间。
以上是邀约在技巧方面的表现，对于大多数招聘hr来说，保持强大的内心，敢于直面一次又一次的拒绝，想方设法让对方回心转意，可能才是面试邀约更需要具备的品质。
以上希望对走在这条路上的你，有用~
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备注：图片表情来自网络，侵删。
